تیم‌های فروش و پشتیبانی
برای فروش، رسیدن تماس به مسئول مناسب اهمیت دارد. برای پشتیبانی، مدیریت زمان انتظار و پیگیری موضوع مهم است. مسیر تماس و معیار موفقیت هر تیم را جدا طراحی کنید.
دورکاری و شعب
دسترسی از بیرون دفتر نیازمند دستگاه سازگار، اتصال پایدار و سیاست امنیتی روشن است. سناریوی قطعی شبکه و خروج کارکنان از سازمان را پیش از راه‌اندازی مشخص کنید.
مهاجرت مرحله‌ای
بهتر است ابتدا یک گروه کوچک با تماس‌های واقعی آزمایش کند. پس از ارزیابی کیفیت و آموزش کاربران، انتقال سایر بخش‌ها انجام شود. قابلیت اجرای این سناریو توسط بلوتل نیازمند بررسی و تأیید است.